系统建设前准备哪些资料

准备系统建设需求时，先带一笔完整业务的资料，比单独罗列功能名称更容易确定范围。建议同时整理正常流程、一个异常样本、岗位分工、基础资料和现有系统清单，并说明最终希望怎样核对结果。企业管理云和AI应用可以共用这个起点，但验收样本应分别设计。

第一次沟通可以带这些资料

围绕一笔订单或项目，收集从发起到交付的主要单据。既要看到正常完成，也要包含一次分批、退货或异常处理，帮助确认状态怎样变化和怎样核对数量。

选一个岗位，准备可使用资料、典型问题、期望引用和已知问题。既包含资料能回答的问题，也包含资料不足、版本冲突或需要补充参数的情况。

例如，“需要库存管理”可以进一步说明为：仓库收到一笔采购到货后，哪些人要看到数量，是否需要定位到货位和批次，销售能否查清尚未发出的部分。这样才能区分ERP账面库存与WMS现场作业的范围。

“需要一个知识库”可以进一步说明为：销售询问某型号参数时，应使用哪份有效手册，能否回到原文位置，不同岗位应看哪些资料，资料找不到时由谁补充。由此确定资料治理、引用问答和评测的实际工作。

需求没有完全想清楚，可以先沟通吗？

可以先带现有业务样表和最具体的问题。第一阶段的工作就是梳理业务与资料，再确认页面原型和实施范围。

是否需要先把所有历史数据整理完？

先核对首版业务必需的资料和可使用样本。历史数据迁移的范围、质量和核对办法需要单独说明，避免它与首版业务流转混在一起。

怎样判断交付资料是否完整？

核对实际使用的系统、配置、业务说明、验收记录、部署资料和培训内容是否能够交接，并明确谁负责之后的资料更新和问题处理。