重复录入且难回看原文
业务人员从文件中抄写商品、数量和往来单位，系统字段与原始资料分开，核对差异需要重新翻找。
这些工作问题值得先梳理
相似名称需要人工判断
文件中的商品、客户或项目名称与系统资料不完全一致，缺失、重复和待确认字段没有集中处理。
提交后不知道是否成功
写入、失败和重提记录分散，无法判断生成了哪张单据，重复操作时又担心造成重复记录。
围绕一条业务流程建设
- 01
确定单据与字段
选择一种高频文档，明确需要提取的字段、表格及其原文位置，先验证常见版式。
- 02
匹配已有业务资料
核对商品、往来单位和项目等信息，将不明确、缺失或重复的字段集中展示。
- 03
组织人工确认
让负责人员查看字段与原文、处理异常并确认本次需要生成的业务记录。
- 04
执行并保留回执
通过获准入口写入现有系统，记录任务、结果及对应单据，失败事项保留后续处理依据。
交付成果怎样核对
| 交付成果 | 包含内容 | 核对方法 |
|---|---|---|
| 文档字段模板 | 目标单据、关键字段与来源位置 | 抽取一项字段，核对其原文和提取内容 |
| 资料匹配结果 | 商品、往来单位、项目及待确认项 | 检查相似、缺失或重复信息怎样处理 |
| 确认与异常记录 | 处理意见、确认版本和责任人 | 查清进入写入环节的字段由谁核对 |
| 执行回执台账 | 提交状态、生成单据与失败原因 | 从一次任务找到结果，并核对重复提交的处理 |
用一条业务示例说明
示例：采购单中同一商品使用了简称，系统里存在两个相似规格。应用将原文字段和候选资料展示给业务人员确认，再按确认结果生成记录。如果写入失败，应保留任务和错误信息供后续处理；重新执行前核对是否已有成功回执。本例为文档到业务记录的处理示意。
开始沟通时可以带什么
一组同类文档
选择获准使用的常见版式，同时提供表格跨页、字段缺少或内容不清楚的样本。
现有业务资料
整理需要匹配的商品、往来单位和项目，说明文件名称与系统名称的常见差异。
目标单据和回执
提供现有系统中希望生成的记录样本，说明如何确认写入成功、怎样处理失败和重复提交。
常见问题
文档识别与业务处理有什么区别？
识别关注从文件中取得内容；业务处理还要核对字段、匹配已有资料、确认异常、生成记录并保留回执。两者的验收范围应分别明确。
识别结果不确定时怎样处理？
将需要确认的字段与原文位置一起展示，由相关岗位核对。首版样本应包含缺失、相似和不清楚的内容，检查后续处理是否够用。
可以完全不经确认就写入吗？
本页方案以业务确认后的执行为起点。哪些操作可以进一步自动处理，需要根据文档质量、业务要求和试点评测结果确定。
如何检查重复提交没有重复建单？
用同一业务样本核对首次执行和再次提交的任务与回执，检查系统能否识别已有结果，并在失败与状态不明时保留可复查记录。